Dział R&D – czym on jest, jak wpływa na rozwój firmy?
Sukces firmy i jej długofalowy wzrost zwykle zależą od innowacyjności, konkurencyjności i poszukiwania nowoczesnych rozwiązań. W praktyce inicjowanie niestandardowych pomysłów i kreowanie produktów, które realnie wpłyną na rozwój biznesu, nie jest łatwe. Z pomocą przychodzi tu dział R&D (Research and Development), czyli badania i rozwoju. Czym dokładnie zajmuje się w firmie? Jak wpływa na sukces firmy?
Spis treści
Co to jest dział R&D w firmie?
Skrót R&D został zapożyczony od angielskich słów Research and Development i odnosi się do prac badań naukowych oraz prac rozwojowych. Prowadzi się je w różnych przedsiębiorstwach i branżach. W niektórych, np. IT, wydają się one niezbędne – dynamika zmian i postępującego rozwoju technologii jest tu na tyle wysoka, że bez wprowadzania innowacji firmy szybko tracą swoją konkurencyjność. A właśnie wspomniane innowacje i kreatywne rozwiązania są głównym obszarem działalności działu R&D.
Dział R&D – czym się zajmuje?
Kreuje koncepcje nowych produktów i usług lub rozwija i ulepsza istniejące. Tak, by nadążać za dynamiczną rzeczywistością i odpowiadać na zmieniające się oczekiwania oraz potrzeby klientów i partnerów. Oczywiście w zgodzie z celami biznesowymi firmy.
Co ważne, zadanie działu R&D nie kończy się na wymyśleniu samej koncepcji. Jest ona w zasadzie dopiero początkiem. Zespół nie tylko inicjuje nowe pomysły czy produkty, ale też opracowuje, jak mają być wytwarzane i stosowane. Następnie testuje i sprawdza, czy są bezpieczne i spełniają swoją funkcję.
Kluczowe elementy pracy działu R&D
O efektywnej pracy i sukcesie działu R&D decyduje kilka czynników. Są to przede wszystkim:
- Odpowiedni zespół i efektywna współpraca
Dział R&D łączy interdyscyplinarne kompetencje, umiejętności i doświadczenie. Składa się najczęściej z inżynierów, programistów, naukowców, specjalistów ds. marketingu i innych dziedzin. Oczywiście wielkość i skład zespołów różni się w zależności od branży, potrzeb i możliwości firmy. Kreatywność, dociekliwość, otwartość, umiejętność współpracy i komunikacji – to tylko niektóre z kompetencji osób zajmujących się pracami badawczo-rozwojowymi.
- Środki finansowe i czas
Każda firma, która powołuje dział R&D, musi zdawać sobie sprawę, że wiąże się to z inwestycjami. Trzeba poświęcić sporo środków m.in. na pracę zespołu, bez gwarancji, że w szybkim czasie przyniesie ona spodziewane efekty. Procesy ulepszania czy też kreowania nowych rozwiązań często są długotrwałe i wymagają wielu prób i błędów, zanim uda się osiągnąć sukces. Niezbędna jest tu więc cierpliwość i wytrwałość.
- Analizowanie pomysłów
Każde podejmowane działanie w ramach prac badawczo-rozwojowych musi być wnikliwie przeanalizowane i przemyślane. Zespół bierze pod uwagę m.in. rzeczywistą innowacyjność i przydatność produktów/usług/technologii, nad którą zamierzają pracować czy też nasycenie rynku podobnymi rozwiązaniami. Ważne jest też samo gromadzenie danych rynkowych i tworzenie raportów z wykonanych analiz. Mogą być one świetnym źródłem informacji dla firmy o trendach rynkowych, oczekiwaniach klientów, czy też prognozowanym kierunku rozwoju danej branży.
- Testowanie nowych rozwiązań
Co ważne, praca działu Research & Development nie kończy się na samym generowaniu atrakcyjnych pomysłów. Zespół opracowuje też metody wytwarzania produktów czy usług i następnie je testuje. Sprawdzane są szczególnie: funkcjonalność i przydatność dla klienta oraz bezpieczeństwo.
Jak dział R&D wpływa na rozwój firmy?
Współczesny rynek nieustannie stawia przed firmami nowe wyzwania. Ogromna konkurencyjność, ciągle zmieniające się potrzeby i oczekiwania klientów wymagają nieustannego rozwoju. Opracowywanie nowych, lepszych rozwiązań, bycie o krok przed konkurencją, wybiegające w przyszłość produkty i usługi – to tylko niektóre z czynników, które często decydują o sukcesie. Dzięki pracom badawczo-rozwojowym firma lepiej rozumie rynek i może dostosować swoją ofertę do zmieniających się potrzeb, oczekiwań i preferencji. Nowe lub nieustannie ulepszane produkty, usługi i technologie często stanowią przewagę konkurencyjną firmy, która determinuje jej rozwój i sukces.
