Zapewniamy profesjonalne wsparcie procesu sprzedaży, a nasze działania wyróżnia umiejętność sformułowania komunikatu w sposób, który przyczyni się do wzrostu konwersji. Współpraca z Polcall oferuje możliwość przeprowadzenia kampanii sprzedażowych i reklamowych, dzięki którym nieaktywni klienci ponownie podejmą działania zmierzające do zakupu produktów lub usług. Specjalizujemy się w aktywizacji klienta, weryfikujemy bazy danych i tworzymy spójną strategię, którą wdrażamy z myślą o zwiększeniu sprzedaży przez telefon.
Zajmujemy się tworzeniem profesjonalnych kampanii aktywizujących klientów, którzy czynnie uczestniczyli w procesie zamawiania usług lub produktów, jednak ich aktywność konsumencka z czasem wygasła. Analizujemy przyczyny takiego zachowania i wdrażamy wielokierunkowe działania, których celem jest przywrócenie początkowej aktywności i odtworzenie pozytywnych relacji z marką. Dzięki nowoczesnym systemom i narzędziom wdrażamy nowe projekty, kampanie mailingowe, SMS marketing oraz działania sprzedażowe z wykorzystaniem telesprzedaży. Nasze działania wyróżnia elastyczność – do każdego klienta podchodzimy indywidualnie, dostosowując język oraz techniki sprzedażowe do potrzeb i oczekiwań odbiorców naszego komunikatu.
Jesteśmy w stanie przywrócić utraconych klientów, niezależnie od rodzaju profesji i specyfiki branży. Dokładnie analizujemy podejmowane działania, uwzględniamy grupę nieaktywnych klientów i tworzymy nową bazę danych odbiorców docelowych na podstawie wyznaczonego celu i efektów działań weryfikacyjnych. Oferujemy różne formy dotarcia do klienta, m.in. wykorzystujemy zasoby baz danych z adresami e-mail nieaktywnych użytkowników, którzy wyrazili zgodę na subskrypcję newslettera i z niej nie zrezygnowali.
Prowadzimy także rozmowy telefoniczne nastawione na bezpośredni kontakt z utraconymi klientami. Nasi konsultanci zdobywają dodatkową okazję do sprzedaży i pozyskują informacje, które zostaną wykorzystane na dalszym etapie realizacji strategii aktywizującej sprzedaż.
Skutecznym narzędziem marketingowym są kampanie mailingowe, które pozwalają nam rozpocząć wdrażanie strategii zorientowanej na skłonienie klienta do podjęcia działania. W Polcall oferujemy różne możliwości wysyłki mailingu przy użyciu technik perswazji, łatwych do zapamiętania haseł reklamowych i zachęcających grafik. Zaplanowana kampania mailingowa pozwala osiągnąć główne cele aktywizacji – zwiększyć konwersję i poprawić wizerunek firmy w oczach odbiorców komunikatu.
Realizujemy również działania sprzedażowe za pośrednictwem infolinii. Telesprzedaż powala aktywizować klientów relatywnie niskim kosztem, dlatego warto wykorzystać te narzędzie do kontaktu z nieaktywnymi grupami docelowymi.
Aktywizacja sprzedaży w wykonaniu contact center pozwala na wielu płaszczyznach zaopiekować się uśpionym klientem i zwiększyć jego zainteresowanie prezentowaną ofertą. Specjaliści marketingu Polcall starannie realizują założenia kampanii, dzięki czemu w krótkim czasie wypracowujemy efekty zapewniające firmie większy zysk i zadowolenie konsumentów. Opieka i obsługa posprzedażowa ma kluczowe znaczenie przy utrzymywaniu dobrych relacji z klientami. W Polcall w Twoim imieniu stajemy się doradcą i zaufanym partnerem procesu obsługi klienta, umożliwiając Ci rozwój biznesu.
